Aromas Artesanales – jak sprzedać zapach komuś, kto nie może go powąchać
MDG AROMAS Sp. z o.o. prowadzi sieć perfumerii oraz sklep internetowy specjalizujący się w wysokiej jakości odpowiednikach znanych zapachów. Kiedy zespół marki zgłosił się do Optimum, zadanie było jasne, ale technicznie wymagające: zbudować sklep, który poradzi sobie z fundamentalnym problemem branży perfumeryjnej w sieci — klient po drugiej stronie ekranu nie ma jak sprawdzić produktu zmysłem, dla którego ten produkt w ogóle istnieje.
Z czym przyszedł do nas zespół MDG AROMAS?
Trzy konkretne problemy, które trzeba było rozwiązać równolegle. Po pierwsze: nawigacja po asortymencie liczącym kilkaset pozycji, podzielonym na linie damskie, męskie, unisex i niszowe. Inżynier UX zajmujący się perfumami musi pamiętać, że klient rzadko zna konkretną nazwę — szuka raczej „czegoś świeżego na lato” albo odpowiednika konkretnej marki. Po drugie: budowa wiarygodności wobec produktu, który teoretycznie sprzedaje się trudniej od oryginału. Po trzecie, ukryty cel biznesowy: sklep miał równolegle pozyskiwać kontakty od przedsiębiorców zainteresowanych otwarciem własnego punktu w ramach rozwijającej się sieci franczyzowej.
Dlaczego WooCommerce na motywie Woodmart?
Woodmart daje sprawdzone komponenty pod sklepy z branży beauty — szybkie podglądy produktów, listy życzeń, zaawansowane filtry — bez konieczności pisania ich od zera. Dołożyliśmy do tego WP Super Cache i konsekwentną optymalizację bibliotek graficznych, bo w segmencie premium wolno ładujący się sklep traci klienta na pierwszej sekundzie. Cały interfejs został rozplanowany w Elementorze, z naciskiem na duże, estetyczne kadry produktowe.
Jak rozwiązaliśmy problem braku węchu?
Wdrożyliśmy przyklejone moduły WhatsApp i Messenger z komunikatem „Zapytaj o listę perfum”. To kluczowy element całej architektury — zamiast szukać formularza kontaktowego, klient jednym dotknięciem łączy się z doradcą bezpośrednio z poziomu smartfona. W praktyce większość rozmów sprzedażowych w tej branży i tak musi się odbyć z udziałem człowieka, więc skróciliśmy tę drogę do minimum.
A co z dowodami społecznymi?
Na stronie głównej osadziliśmy automatyczny feed z Instagrama marki. Zdjęcia flakonów, kompozycje, opinie zadowolonych klientek — wszystko aktualizuje się bez ingerencji obsługi sklepu. Dodatkowo przebudowaliśmy architekturę informacji tak, by dział „Próbki perfum” znalazł się w widocznym miejscu menu. Próbki pełnią rolę mechanizmu obniżającego barierę pierwszego zakupu i wyraźnie zwiększają wskaźnik powracalności (Retention Rate) — klient, który raz przetestował, wraca po pełną pojemność.
SEO techniczne dla sklepu z setkami SKU
Konfiguracja Rank Math PRO z mikrodanymi Schema.org sprawia, że karty produktów wyświetlają się w wynikach Google z ocenami i statusem dostępności. To jeden z prostszych sposobów na podniesienie współczynnika klikalności (CTR) w organicznych wynikach wyszukiwania, szczególnie istotny dla sklepu konkurującego o uwagę z dużymi, rozpoznawalnymi markami perfumeryjnymi.
Sklep, w którym estetyka pracuje na konwersję
Responsywny interfejs z przyklejonymi modułami czatu, listą życzeń i szybkim podglądem produktu.
Co dostała marka po wdrożeniu?
Sklep przestał być wyłącznie kanałem sprzedaży detalicznej. Stał się równolegle narzędziem wsparcia stacjonarnych punktów sieci na Śląsku — między innymi w Katowicach — oraz źródłem zapytań franczyzowych, które wcześniej trafiały do firmy znacznie rzadziej.
Komunikacja wielokanałowa
jedno dotknięcie zamiast formularza
Dwa kanały przychodów
detal i leady franczyzowe
Rich Snippets w Google
oceny i status w wynikach SERP
Prowadzisz sklep z perfumami, kosmetykami lub modą premium?
Z Bielska-Białej kodujemy sklepy WooCommerce dla marek z całego Śląska — od Katowic i Chorzowa po Pszczynę, Czechowice-Dziedzice i Oświęcim. Zaprojektujemy dla Twojej marki platformę, która łączy estetykę segmentu beauty z mechaniką realnie podnoszącą sprzedaż: integracjami z komunikatorami, dowodami społecznymi i SEO technicznym dopasowanym do sklepów z dużą liczbą SKU.